Pickpile

Поддержка

Нужна помощь с Pickpile? Здесь ответы на самые частые вопросы.

Как сохранить фильм?

В TikTok или Instagram нажми «Поделиться» под роликом и выбери Pickpile. Приложение читает описание, распознаёт фильм и добавляет его в твой список. В первый раз пролистай строку приложений до пункта «Ещё» и включи Pickpile.

Фильм или сериал не распознался

Распознавание работает, только если фильм упомянут в подписи. Если ничего не нашлось, попробуй ещё раз (со второй попытки часто получается) или добавь фильм вручную во вкладке «Поиск».

Неверные данные о стримингах

Укажи свои сервисы и регион в настройках → и раздел «где посмотреть» подстроится под тебя. Данные о доступности приходят от TMDb и иногда отстают от самих сервисов.

Жалоба на контент или блокировка

Задержи палец на чужой рецензии или комментарии и выбери Пожаловаться или Заблокировать, чтобы полностью скрыть от себя этот аккаунт. Мы рассматриваем жалобы и принимаем меры. Отменить блокировку можно в разделе «Настройки → Безопасность → Заблокированные аккаунты». Правила, которые мы применяем, — в условиях использования.

Контакты

Идеи и ошибки — на доске отзывов: напиши свою, проголосуй за то, чего ждёшь больше всего, и посмотри, что уже в планах.

Всё ещё не получается или нужно сообщить о том, о чём нельзя пожаловаться в приложении? Внизу той же страницы есть личная форма — она приходит прямо к нам, и мы отвечаем на каждое сообщение.

См. также Политику конфиденциальности и Условия использования.